Νέος θεσμός στήριξης για χιλιάδες δανειολήπτες

Με χρηματοδότηση του ΕΣΠΑ ύψους 15 εκατ. ευρώ ξεκινούν οι διαδικασίες για τη λειτουργία σε όλη τη χώρα των 30 Κέντρων Ενημέρωσης - Υποστήριξης Δανειοληπτών.

Τα ΚΕΥΔ επιδοτούνται με κοινοτικά κονδύλια και το υπουργείο Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, όπως αποκαλύπτει το «Εθνος», δημοσίευσε τη σχετική πρόσκληση ώστε η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους να υποβάλει τις προτάσεις για το στήσιμο του δικτύου σε 24 περιφερειακές ενότητες. Η ΕΓΔΙΧ είναι αρμόδια για τη λειτουργία αυτών των κέντρων.

Σύμφωνα με την εφημερίδα «ΕΘΝΟΣ», τα 30 ΚΕΥΔ θα ανοίξουν τον Ιανουάριο και θα στελεχωθούν με 120 άτομα. Το κάθε κέντρο θα απασχολεί τουλάχιστον τέσσερα εξειδικευμένα στελέχη (πτυχίο Νομικής, Οικονομικών Επιστημών και Κοινωνικών Επιστημών κ.λπ.) και η πρόσληψή τους θα γίνει μέσω ΑΣΕΠ. Τα γραφεία θα στεγαστούν σε κτίρια των δήμων, των περιφερειών και των Νομικών Προσώπων Δημοσίου Δικαίου για την καλύτερη δυνατή εξοικονόμηση πόρων. Θα αποτελούν ουσιαστικά τον οικονομικό και νομικό σύμβουλο των νοικοκυριών και μικρομεσαίων επιχειρηματιών ως προς τη διαχείριση των χρεών τους προς τις τράπεζες.

Αρμοδιότητες

Όπως περιγράφεται στην πρόσκληση του υπουργείου Οικονομίας, Ανάπτυξης και Τουρισμού, τα 30 ΚΕΥΔ θα παρέχουν «συμβουλευτικές υπηρεσίες (οικονομικής και νομικής φύσης) και ενημέρωση των πολιτών για θέματα διαχείρισης οφειλών εξυπηρετούμενων ή μη ιδιωτικών δανείων». Πιο συγκεκριμένα ο ρόλος τους είναι να:

• Ενημερώνουν τους δανειολήπτες ως προς τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους σε σχέση με τις οφειλές τους προς τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εξυπηρετούμενων ή μη ιδιωτικών δανείων.

• Παρέχουν στους δανειολήπτες συμβουλές διαχείρισης των δανειακών τους υποχρεώσεων λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαίτερες ατομικές συνθήκες - ιδιότητες (ζητήματα υγείας, ανεργίας κ.ά.).

• Μεσολαβούν, κατόπιν αιτήσεων των δανειοληπτών, και να συνδιαλέγονται με τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προκειμένου να επιτευχθεί συμφωνία ρύθμισης -διακανονισμού- της πληρωμής των οφειλών των αιτούντων από εξυπηρετούμενα ή μη ιδιωτικά δάνεια.

• Παρακολουθούν και παρεμβαίνουν, κατόπιν αιτήσεως των δανειοληπτών, για λογαριασμό τους ώστε να προσαρμόζουν ή να τροποποιούν τις συμφωνίες σε περίπτωση νέων δεδομένων για τον δανειολήπτη που ανατρέπουν τον αρχικό σχεδιασμό της αποπληρωμής.

• Υποστηρίζουν και καθοδηγούν τους δανειολήπτες στην κατάρτιση οικογενειακών ή ατομικών προϋπολογισμών που βοηθούν στην τήρηση των συμφωνημένων με τις τράπεζες ρυθμίσεων-διακανονισμών πληρωμής των οφειλών τους.

• Παρέχουν εξειδικευμένη συμβουλευτική στους οφειλέτες που υπάγονται στον Κώδικα Δεοντολογίας για την Εξωδικαστική Επίλυση Διαφοράς, για τη διαμεσολάβηση και για τις -προπτωχευτικές διαδικασίες μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

Επιπλέον, όπως προβλέπεται από την πρόσκληση για την υποβολή της πρότασης χρηματοδότησης από το ΕΣΠΑ, τα ΚΕΥΔ αναμένεται να προχωρούν και σε δράσεις:

• Ευαισθητοποίησης και ενημέρωσης που στοχεύουν στην καλλιέργεια συνετής καταναλωτικής συμπεριφοράς και κουλτούρας συνεργασίας.

• Πληροφόρησης που στοχεύει στην έγκαιρη παρέμβαση για άτομα ευάλωτα στην υπερχρέωση λόγω οικονομικών παραγόντων όσο και για άτομα που αντιμετωπίζουν ξαφνικά δυσχέρειες.

• Εκπαίδευσης και στοχευμένης επιμόρφωσης που στοχεύουν στη γενική και ειδική πρόληψη αντίστοιχα.

• Υποστήριξης που αφορά και την παροχή γενικών συμβουλών για τη διαχείριση χρεών στο πλαίσιο αιτήματος του ενδιαφερομένου. Οι εν λόγω δράσεις διαφέρουν από τις επαγγελματικές συμβουλευτικές υπηρεσίες, και τις υπηρεσίες εκπροσώπησης, διαμεσολάβησης, νομικής και οικονομικής αρωγής στο πλαίσιο συγκεκριμένης ειδικής εντολής του ενδιαφερομένου, που παρέχονται από τον ιδιωτικό τομέα.

Χρηματοδότηση

Από το ΕΣΠΑ θα χρηματοδοτηθούν ενδεικτικά τα εξής:

• Η υποστήριξη στη δημιουργία και λειτουργία των 30 ΚΕΥΔ.

• Η ανάπτυξη πληροφοριακού συστήματος της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους και των 30 κέντρων.

• Η εκπόνηση μελετών, η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, η αξιοποίηση καλών πρακτικών για τη βέλτιστη λειτουργία της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους και των 30 ΚΕΥΔ.

• Η ανάπτυξη εργαλείων και η εφαρμογή τους.

• Η ανάπτυξη και λειτουργία ηλεκτρονικής βάσης παρακολούθησης των συμβουλευτικών υπηρεσιών προς τους δανειολήπτες,

• Η στελέχωση και λειτουργία των Κέντρων Ενημέρωσης Δανειοληπτών για τέσσερα χρόνια. Τα Κέντρα Ενημέρωσης, επιπλέον του διοικητικού προσωπικού της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους, θα στελεχωθούν και με τέσσερα τουλάχιστον εξειδικευμένα στελέχη (πτυχίο Νομικής, Οικονομικών Επιστημών και Κοινωνικών Επιστημών κ.λπ.), τα οποία θα δύνανται να παρέχουν υπηρεσίες με σχέση εργασίας ιδιωτικού δικαίου ορισμένου χρόνου, και τα οποία θα λάβουν επιπλέον κατάρτιση για την ενιαία εξυπηρέτηση των δανειοληπτών.

• Δράσεις δημοσιότητας και ενημέρωσης των δανειοληπτών.

Σε ποιες περιοχές ιδρύονται

Τα 30 ΚΕΥΔ θα βρίσκονται στις ακόλουθες περιφερειακές ενότητες: Τρία στον Κεντρικό Τομέα Αθηνών, δύο στον Βόρειο Τομέα Αθηνών, τρία στη Θεσσαλονίκη και από ένα: Στον Δυτικό Τομέα Αθηνών, στον Νότιο Τομέα Αθηνών, στην Ανατολική Αττική, στη Δυτική Αττική, στον Πειραιά, στον Εβρο, στην Καβάλα, στην Ημαθία, στις Σέρρες, στην Κοζάνη, στα Ιωάννινα, στη Λάρισα, στη Μαγνησία, στην Εύβοια, στην Αχαΐα, στην Αιτωλοακαρνανία, στην Κόρινθο, στη Μεσσηνία, στη Ρόδο, στο Ηράκλειο, στα Χανιά.